1. Участником программы может стать любой Гость, проживающий во 2-й раз и более в отеле «Сулейман Палас».
2. Для участия в программе при бронировании номера на сайте необходимо указать контактные данные при заполнении регистрационной формы и получить виртуальную карту «Постоянный гость - Base». Виртуальная карта начинает действовать со следующего заезда (в день выдачи виртуальная карта не активна, скидки и привилегии не предоставляются).
3.Для постоянных гостей, вступивших в программу лояльности и получивших сразу статусы согласно уровню, скидки предоставляются с момента выдачи виртуальной карты (т.е. непосредственно в день заезда и выдачи виртуальной карты).
4. Скидки по данной программе начисляются при соблюдении следующих условий:
|В случае бронирования отеля Гостем напрямую, т.е. без посредников (компаний, турагентств/туроператоров, интернет порталов, систем онлайн бронирования на сторонних сайтах):
|Гость проживает по открытым официальным тарифам отеля (скидка по карте не суммируется с промо тарифами, спецпредложениями, рекламными купонами и т.п.);
|Гость самостоятельно оплачивает свое проживание в отеле (наличными или с помощью банковской карты, по безналичному расчету через банк);
|При заселении в отель Гость предъявляет виртуальную карту на Ресепшн (до оплаты номера, если оплата происходит в день размещения);
|При бронировании по телефону или электронной почте Гость сообщает о наличии такой карты и соответствующего статуса.
5. Карта участника является накопительной, при достижении следующего статуса гостю выдается виртуальная карта с повышенным статусом.
6. Карта участника Программы «Постоянный гость» является именной и не подлежит передаче третьим лицам.
7. Скидки по Программе лояльности не предоставляются на групповое проживание и не распространяются на организацию банкетов, фуршетов, проведение иных мероприятий.
8. Срок действия карты два года.